副区长化身“帮办员” 一线体验工程项目审批服务
作者：上海市嘉定区规划和自然资源局 发布时间：2025-10-28 浏览次数： 次 信息来源：上海嘉定
10月27日，嘉定区副区长季倩倩前往区政务服务中心的工程建设项目审批审查中心规划资源局窗口，以“帮办员”的身份深入一线服务窗口，全程陪同帮办了瑞金医院北部院区二期扩建工程项目《竣工规划资源验收合格证》的核发流程，实地调研工程建设项目审批服务工作。 在规划资源局窗口，季倩倩副区长以“帮办员”身份，接待了瑞金医院北部院区二期扩建工程的项目经办人员。他从系统操作到流程确认，全过程参与了帮办服务，并细致询问企业在项目竣工验收过程中遇到的问题、证照办理实际感受与意见建议。 帮办过程中，季倩倩指出，各相关部门要始终坚持“用户思维”，主动跨前一步，加强协同配合。他强调，要持续依托“一网通办”平台深化数字赋能，进一步优化审批流程、压缩办理环节，让像瑞金医院二期扩建这样关乎民生和发展的重点项目审批更快、服务更优、体验更好。他希望各项目建设单位能积极反馈办事过程中遇到的难点堵点，共同助力嘉定营商环境迈向更高水平。 近年来，嘉定区规划资源局持续深化工程建设项目审批制度改革，不断深化“专人服务，全程帮办”、“容缺受理，并联推进”、“内部协同，限时办结”等创新模式及管理机制，全力打造高效、便捷的政务服务生态，为区域经济社会高质量发展提供坚实保障。 区规划资源局、区政务服务中心负责同志陪同参加。
